Campos de formulario de clientes potenciales condicionales

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¡Hola! En este artículo, te mostraremos cómo configurar campos de formulario condicionales en Spreadly, para que tus formularios solo pregunten lo que realmente se necesita.

Vamos a analizar un ejemplo clásico: quieres que un usuario ingrese un número de teléfono solo si no proporciona un correo electrónico. Si escribe su correo, el campo de teléfono desaparece (y ya no es obligatorio). ¡Magia, ¿verdad?!

1. Configuración básica: Agrega tus campos

Comienza arrastrando tus campos al formulario. Así es como se ve al principio:

• El campo Nombre siempre es obligatorio.
• Correo electrónico y Teléfono se han agregado, pero aún no son obligatorios.

2. Agrega lógica condicional al campo «Teléfono»

Ahora, hagamos que el campo Teléfono solo se muestre cuando el correo electrónico esté vacío.

• Haz clic en el menú desplegable «Mostrar, si» junto al campo Teléfono.
• Selecciona Correo electrónico para que la condición se base en el campo de correo.

Echa un vistazo al menú de condiciones que aparece:

• Elige Vacío (¡no es necesario ingresar un valor!).

3. Haz que el campo Teléfono sea obligatorio (solo cuando se muestre)

Activa el interruptor «Obligatorio» para el campo Teléfono. Esto significa:

• Si el campo de teléfono es visible, debe completarse.
• Si está oculto (porque el usuario proporcionó un correo), no es obligatorio.

Así es como se ve la configuración final:

• Nombre: Siempre obligatorio.
• Correo electrónico: Se muestra (pero no es obligatorio aquí).
• Teléfono: Solo se muestra y es obligatorio si el correo electrónico está vacío.

¿Qué significa esto para tus usuarios?

• Si el usuario ingresa un correo electrónico, no verá el campo de teléfono en absoluto.
• Si deja el correo en blanco, debe ingresar un número de teléfono para enviar el formulario.

Actualizado el: 18/06/2026