Zahlungsdaten ändern

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Halte deine Zahlungsdaten aktuell, damit dein Abo ohne Unterbrechung verlängert wird. In dieser Anleitung erfährst du, wie du deine Karte, die Abrechnungs-E-Mail, den Firmennamen, die Adresse und die Umsatzsteuer-/Steuer-ID aktualisierst.

Zahlungsmethode aktualisieren

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung.
3. Unter Zahlungsmethode hinzufügen wähle Zahlungsmethode aktualisieren aus.
4. Gib die neuen Zahlungsdaten ein.
5. Wähle Speichern aus.

Deine neue Karte wird sofort zur Standardzahlungsmethode und wird am nächsten Verlängerungstermin belastet. Deine vorherige Zahlungsmethode wird dadurch entfernt. Eine temporäre Autorisierungsreservierung (in der Regel unter 1 EUR) kann zur Überprüfung der Zahlungsmethode erscheinen. Diese wird automatisch freigegeben.

Abrechnungs-E-Mail aktualisieren

Rechnungen und Quittungen werden an diese Adresse gesendet. Hier kann eine andere E-Mail-Adresse als deine Anmeldeadresse verwendet werden.

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung.
2. Neben Rechnungsadresse wähle Aktualisieren aus.
3. Gib die neue E-Mail-Adresse ein.
4. Wähle Aktualisieren aus.

Firmenname, Adresse oder Umsatzsteuer-/Steuer-ID aktualisieren

Diese Angaben erscheinen auf jeder Rechnung, also stelle sicher, dass sie für deine Buchhaltung korrekt sind.

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung → Rechnungsadresse.
2. Aktualisiere eine der folgenden Angaben:
3. • Firmenname
   • Rechnungsadresse
   • Umsatzsteuer-/Steuer-ID
3. Wähle Aktualisieren aus.

Änderungen gelten für alle zukünftigen Rechnungen. Bereits ausgestellte Rechnungen können nicht automatisch bearbeitet werden, siehe unten.

Rechnungen herunterladen

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung → Rechnungen.
2. Suche die gewünschte Rechnung.
3. Wähle Herunterladen aus, um eine PDF-Datei zu speichern.

Problembehebung

"Deine Karte wurde abgelehnt"
Überprüfe, ob die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVC korrekt sind und ob die Karte Online- oder internationale Zahlungen zulässt. Falls es weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere deine Bank oder versuche eine andere Karte.

Ich sehe den Bereich "Abrechnung" nicht
Wahrscheinlich bist du kein Inhaber oder Admin. Bitte deinen Kontobesitzer, die Daten zu aktualisieren oder dir Zugriff zu gewähren.

Ich muss eine bereits ausgestellte Rechnung korrigieren
Kontaktiere den Support mit der Rechnungsnummer und den korrigierten Angaben, und wir stellen sie neu aus. Wir können Rechnungen nur mit aktualisierten Firmenadressen neu ausstellen, solange sich das Land oder die Umsatzsteuer-/Steuer-ID nicht geändert hat.

Aktualisiert am: 01/07/2026