Modifica i dettagli di fatturazione

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Mantieni aggiornati i tuoi dati di pagamento in modo che il tuo abbonamento si rinnovi senza interruzioni. Questa guida ti mostra come aggiornare la carta, l'email di fatturazione, il nome dell'azienda, l'indirizzo e il numero di partita IVA/codice fiscale.

Aggiorna il metodo di pagamento

1. Accedi al tuo account.
2. Vai su Impostazioni → Fatturazione.
3. In Aggiungi metodo di pagamento, seleziona Aggiorna metodo di pagamento.
4. Inserisci le credenziali del nuovo metodo di pagamento.
5. Seleziona Salva.

La tua nuova carta diventa immediatamente quella predefinita e sarà addebitata alla prossima data di rinnovo. Il metodo di pagamento precedente viene rimosso. Potrebbe apparire un addebito temporaneo di autorizzazione (solitamente inferiore a 1 EUR) per verificare il metodo di pagamento. Viene rilasciato automaticamente.

Aggiorna l'email di fatturazione

Le fatture e le ricevute vengono inviate a questo indirizzo. Può essere usato un indirizzo email diverso da quello di accesso.

1. Vai su Impostazioni → Fatturazione.
2. Accanto a Indirizzo di fatturazione, seleziona Aggiorna.
3. Inserisci il nuovo indirizzo email.
4. Seleziona Aggiorna.

Aggiorna il nome dell'azienda, l'indirizzo o il numero di partita IVA/codice fiscale

Questi dettagli compaiono su ogni fattura, quindi assicurati che siano corretti per la tua contabilità.

1. Vai su Impostazioni → Fatturazione → Indirizzo di fatturazione.
2. Aggiorna uno dei seguenti:
3. • Nome dell'azienda
   • Indirizzo di fatturazione
   • Partita IVA / Codice fiscale
3. Seleziona Aggiorna.

Le modifiche si applicano a tutte le future fatture. Le fatture già emesse non possono essere modificate automaticamente, vedi sotto.

Scarica le fatture

1. Vai su Impostazioni → Fatturazione → Fatture.
2. Trova la fattura di cui hai bisogno.
3. Seleziona Scarica per salvare un file PDF.

Risoluzione dei problemi

"La tua carta è stata rifiutata"
Controlla che il numero della carta, la data di scadenza e il CVC siano corretti e che la carta consenta pagamenti online o internazionali. Se il problema persiste, contatta la tua banca o prova con un'altra carta.

Non vedo la sezione Fatturazione
Probabilmente non sei un Proprietario o un Amministratore. Chiedi al proprietario del tuo account di aggiornare i dettagli o di concederti l'accesso.

Devo correggere una fattura già emessa
Contatta il supporto con il numero della fattura e i dettagli corretti e la ripubblicheremo. Possiamo ripubblicare le fatture con indirizzi aziendali aggiornati solo se il paese o il numero di partita IVA/codice fiscale non è cambiato.

Aggiornato il: 01/07/2026