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# Personalizza l'email di follow-up del tuo modulo Lead

*Questo articolo è stato tradotto automaticamente dall'inglese. [Visualizza l'articolo originale](https://help.spreadly.app/en/article/customize-your-lead-form-follow-up-email-1madik2/)*

In questo articolo, ti guideremo nella personalizzazione dell'email automatica di follow-up per il tuo modulo Lead utilizzando Spreadly. Spiegheremo come utilizzare il linguaggio di template Liquid per creare email dinamiche e personalizzate, ti mostreremo come funziona la logica per le schede aziendali digitali e come utilizzare i segnaposto per la traduzione linguistica. Inoltre, vedrai in tempo reale come appariranno le tue modifiche grazie all'anteprima dell'email!

|| Attenzione: Se vuoi approfondire Liquid, consulta [l'introduzione a Liquid di Shopify](https://shopify.github.io/liquid/basics/introduction/) per ulteriori suggerimenti e trucchi.

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## 1. Abilita le email di follow-up personalizzate

Prima di tutto, assicurati di aver attivato le email automatiche di follow-up *e* l'opzione per utilizzare un modello personalizzato. Troverai queste opzioni nelle impostazioni del tuo modulo Lead, sotto la scheda **Follow Up**.

![Abilita email automatiche e personalizzate di follow-up](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-163317-_1d0ourb.png =611xauto)


## 2. Inizia a modificare il modello di email

Una volta attivato il follow-up personalizzato, vedrai l'editor delle email. A sinistra puoi modificare la tua email utilizzando i segnaposto Liquid, mentre a destra vedrai un'anteprima in tempo reale.

* **Segnaposto**: Inserisci variabili come `{{ user.first_name }}` o `{{ lead.given_name }}` per personalizzare ogni email.
* **Logica e condizioni**: Usa `{% if event %}` per i lead collegati a un evento o `{% if card %}` per mostrare la scheda aziendale digitale solo se il lead proviene da una scheda.

Ecco come potrebbe apparire l'editor:

![Editor email con segnaposto Liquid e logica](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-163329-_6gqlda.png =708xauto)

### Modello di esempio

```liquid
Hi {{ lead.given_name }},

it was a pleasure to get to know you. Feel free to reply on this email so we can follow up on our conversation.

{% if event %}
Event: {{ event.name }}
{% endif %}

{% if card %}
Attached you can find my digital business card.
{% preview_card card %}
{% endif %}

Best regards,
{{ user.first_name }}
```

## 3. Visualizza l'anteprima dell'email in tempo reale

Mentre modifichi, l'anteprima si aggiorna istantaneamente. Questo ti mostra esattamente come il destinatario vedrà l'email, inclusi i contenuti condizionali e la scheda aziendale digitale, se applicabile.

![Anteprima email con contenuti dinamici e scheda](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-163345-_1v1ql7a.png =713xauto)


## 4. Linguaggio di template Liquid: dinamico e multilingue

Con Liquid, puoi fare molto di più che personalizzare! Puoi consultare la [documentazione di Liquid](https://shopify.github.io/liquid/basics/introduction/) per esplorare tutte le possibilità. Oltre alle funzionalità predefinite di Liquid, abbiamo aggiunto alcune funzioni utili.

### Traduzione automatica
Questo tradurrà automaticamente il tuo testo nella lingua del lead. Se non esiste una traduzione manuale, utilizzerà la traduzione automatica.

```liquid
  {{ "This is a text" | translate_from: "en" }}
```
  
### Traduzione solo con traduzioni manuali
Utilizza solo le traduzioni che hai fornito: se non ce ne sono, non tradurrà.

```liquid
  {{ "This is a text" | translate_manual_from: "en" }}
```

### Mostra l'anteprima della scheda solo quando disponibile

Questo visualizza la scheda aziendale digitale se il lead è stato raccolto da una scheda (vedi l'anteprima di esempio sopra).

```liquid
  {% preview_card card_object %}
```

| Consigli utili: Puoi utilizzare tutti gli oggetti dati visibili in fondo all'editor (user, lead, event, card, ecc.)!

Ecco un'anteprima dei dati disponibili per il tuo modello:

![Oggetti dati disponibili per i segnaposto](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-163356-_18rxu15.png =601xauto)

---

## 5. Esempio di output finale

Ecco come potrebbe apparire la tua email personalizzata al tuo lead, inclusa l'anteprima della scheda aziendale!

![Anteprima finale dell'email in Spreadly](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-165854-_1857iqc.png =559xauto)