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# Email de suivi du formulaire de leads

*Cet article a été traduit automatiquement depuis l'anglais. [Voir l'article original](https://help.spreadly.app/en/article/lead-form-follow-up-email-raiy99/)*

Dans cet article, nous allons vous montrer comment fonctionne l'email de suivi automatique lorsqu'une personne remplit votre formulaire de leads Spreadly. Par défaut, cette fonctionnalité est activée, afin que vos leads reçoivent rapidement un email contenant toutes les informations dont ils ont besoin – très pratique pour maintenir la conversation !

|| Vous souhaitez envoyer un email personnalisé à la place ? Consultez notre guide ici : [Comment personnaliser votre email de suivi du formulaire de leads](https://help.spreadly.app/en/article/customize-your-lead-form-follow-up-email-1madik2/)

| L'email de suivi ne sera envoyé que si le lead fournit une adresse email.

## Comment fonctionne l'email de suivi ?

Dès qu'une personne soumet un lead via votre formulaire (et fournit son adresse email), Spreadly envoie automatiquement un email de suivi à la fois à la personne ayant soumis le lead et à vous (l'utilisateur ayant collecté le lead).

Voici comment vous pouvez voir et contrôler cette fonctionnalité :

### 1. Où trouver les paramètres de suivi

Lorsque vous modifiez votre formulaire de leads, rendez-vous simplement dans l'onglet **Suivi**. Ici, vous verrez des options pour activer ou désactiver l'email de suivi automatique, et (si vous le souhaitez) passer à un email personnalisé.

**Capture d'écran : Paramètres de suivi dans le formulaire de leads**

![Onglet Suivi du formulaire de leads](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-120503-_spu57u.png =748xauto)

Dans cette capture d'écran, le bouton bascule pour `Send automatic follow-up email` est déjà activé. Cela signifie que la fonctionnalité est active !


### 2. À quoi ressemble l'email de suivi par défaut ?

Voici un exemple de ce que votre lead recevra juste après avoir soumis le formulaire :

**Capture d'écran : Exemple d'email de suivi**

![Exemple d'email de suivi](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-120659-_in5kys.png =536xauto)

#### Que contient l'email ?
* Une courte introduction avec le nom du lead.
* Un lien direct vers la carte de visite numérique.
* Des informations sur la personne rencontrée et la date de la rencontre.
* La carte de visite au format vCard.
* Des instructions claires pour que votre lead puisse répondre directement afin de vous contacter.