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# Correo de seguimiento del formulario de captación de clientes potenciales

*Este es un artículo traducido automáticamente del inglés. [Ver artículo original](https://help.spreadly.app/en/article/lead-form-follow-up-email-raiy99/)*

En este artículo, te mostraremos cómo funciona el correo electrónico automático de seguimiento cuando alguien completa tu formulario de captación de clientes potenciales de Spreadly. Por defecto, esta función está activada, por lo que tus clientes potenciales reciben rápidamente un correo electrónico con toda la información que necesitan: ¡es muy útil para mantener la conversación!

|| ¿Quieres enviar un correo electrónico personalizado en su lugar? Consulta nuestra guía aquí: [Cómo personalizar el correo de seguimiento de tu formulario de captación de clientes potenciales](https://help.spreadly.app/en/article/customize-your-lead-form-follow-up-email-1madik2/)

| El correo de seguimiento solo se enviará si el cliente potencial proporciona una dirección de correo electrónico.

## ¿Cómo funciona el correo de seguimiento?

Siempre que alguien envíe un cliente potencial a través de tu formulario (y proporcione su dirección de correo electrónico), Spreadly envía automáticamente un correo de seguimiento tanto a la persona que envió el cliente potencial como a ti (el usuario que recopiló el cliente potencial).

Aquí te explicamos cómo puedes ver y controlar esta función:

### 1. Dónde encontrar la configuración de seguimiento

Cuando estés editando tu formulario de captación de clientes potenciales, ve a la pestaña **Seguimiento**. Aquí verás opciones para activar o desactivar el correo electrónico automático de seguimiento y, si lo deseas, cambiar a un correo electrónico personalizado.

**Captura de pantalla: Configuración de seguimiento en el formulario de captación de clientes potenciales**

![Pestaña de seguimiento del formulario de captación de clientes potenciales](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-120503-_spu57u.png =748xauto)

En esta captura de pantalla, el interruptor de `Send automatic follow-up email` ya está activado. ¡Eso significa que la función está activa!


### 2. ¿Cómo es el correo electrónico de seguimiento predeterminado?

Aquí tienes un ejemplo de lo que recibirá tu cliente potencial justo después de enviar el formulario:

**Captura de pantalla: Ejemplo de correo de seguimiento**

![Correo de seguimiento de ejemplo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-18112025-um-120659-_in5kys.png =536xauto)

#### ¿Qué incluye el correo electrónico?
* Una breve introducción con el nombre del cliente potencial.
* Un enlace directo a la tarjeta de visita digital.
* Información sobre con quién se reunieron y cuándo.
* La tarjeta de visita como archivo vCard.
* Instrucciones claras para que tu cliente potencial pueda responder directamente y ponerse en contacto.