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# Campos de formulario de clientes potenciales condicionales

*Este es un artículo traducido automáticamente del inglés. [Ver artículo original](https://help.spreadly.app/en/article/conditional-lead-form-fields-1nh4fjb/)*

¡Hola! En este artículo, te mostraremos cómo configurar campos de formulario condicionales en Spreadly, para que tus formularios solo pregunten lo que *realmente* se necesita.

Vamos a analizar un ejemplo clásico: quieres que un usuario ingrese un **número de teléfono solo si no proporciona un correo electrónico**. Si escribe su correo, el campo de teléfono desaparece (y ya no es obligatorio). ¡Magia, ¿verdad?!

| Consulta [Agregar campos a un formulario de clientes potenciales](https://help.spreadly.app/en/article/add-fields-to-a-lead-form-8lc3yz/) para saber cómo agregar campos a un formulario de clientes potenciales.

|| Solo los formularios de clientes potenciales con al menos un campo obligatorio se muestran automáticamente en la aplicación Spreadly

## 1. Configuración básica: Agrega tus campos

Comienza arrastrando tus campos al formulario. Así es como se ve al principio:

![Campos de formulario de clientes potenciales](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-17112025-um-152736-_1sewfk7.png =706xauto)

* El campo **Nombre** siempre es obligatorio.
* **Correo electrónico** y **Teléfono** se han agregado, pero aún no son obligatorios.



## 2. Agrega lógica condicional al campo «Teléfono»

Ahora, hagamos que el campo **Teléfono** solo se muestre cuando *el correo electrónico esté vacío*.

* Haz clic en el menú desplegable «Mostrar, si» junto al campo Teléfono.
* Selecciona **Correo electrónico** para que la condición se base en el campo de correo.

Echa un vistazo al menú de condiciones que aparece:

![Opciones de condición](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-17112025-um-152759-_1h0k35f.png =667xauto)

* Elige **Vacío** (¡no es necesario ingresar un valor!).



## 3. Haz que el campo Teléfono sea obligatorio (solo cuando se muestre)

Activa el interruptor «Obligatorio» para el campo Teléfono. Esto significa:
* Si el campo de teléfono es visible, *debe* completarse.  
* Si está oculto (porque el usuario proporcionó un correo), *no* es obligatorio.

Así es como se ve la configuración final:

![El teléfono es obligatorio solo cuando no se proporciona un correo electrónico](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/1/b/6/61b64ab3334f9c0/screenshot-17112025-um-152833-_1dtn77n.png =687xauto)

* **Nombre:** Siempre obligatorio.
* **Correo electrónico:** Se muestra (pero no es obligatorio aquí).
* **Teléfono:** Solo se muestra y es obligatorio si el correo electrónico está vacío.


## ¿Qué significa esto para tus usuarios?

* Si el usuario ingresa un correo electrónico, no verá el campo de teléfono en absoluto.
* Si deja el correo en blanco, *debe* ingresar un número de teléfono para enviar el formulario.

|| Las condiciones «Vacío» y «No vacío» no requieren que ingreses ningún valor.