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# Zahlungsdaten ändern

*Dies ist eine automatisch aus dem Englischen übersetzte Version. [Originalartikel anzeigen](https://help.spreadly.app/en/article/change-billing-details-62kw7k/)*

|| **Wer kann das tun:** Nur **Inhaber** und **Admins** können Zahlungsdaten einsehen und bearbeiten. Wenn du den Bereich "Abrechnung" nicht siehst, bitte deinen Kontobesitzer um Zugriff.

Halte deine Zahlungsdaten aktuell, damit dein Abo ohne Unterbrechung verlängert wird. In dieser Anleitung erfährst du, wie du deine Karte, die Abrechnungs-E-Mail, den Firmennamen, die Adresse und die Umsatzsteuer-/Steuer-ID aktualisierst.

## Zahlungsmethode aktualisieren
1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Gehe zu **Einstellungen → Abrechnung**.
3. Unter **Zahlungsmethode hinzufügen** wähle **Zahlungsmethode aktualisieren** aus.
4. Gib die neuen Zahlungsdaten ein.
5. Wähle **Speichern** aus.

Deine neue Karte wird sofort zur Standardzahlungsmethode und wird am nächsten Verlängerungstermin belastet. Deine vorherige Zahlungsmethode wird dadurch entfernt. Eine temporäre Autorisierungsreservierung (in der Regel unter 1 EUR) kann zur Überprüfung der Zahlungsmethode erscheinen. Diese wird automatisch freigegeben.

| Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und PayPal. Für größere Kunden (ab 1.000 EUR) akzeptieren wir auch Banküberweisungen. Bitte kontaktiere uns, um dies für dein Konto zu aktivieren.

## Abrechnungs-E-Mail aktualisieren
Rechnungen und Quittungen werden an diese Adresse gesendet. Hier kann eine andere E-Mail-Adresse als deine Anmeldeadresse verwendet werden.

1. Gehe zu **Einstellungen → Abrechnung**.
2. Neben **Rechnungsadresse** wähle **Aktualisieren** aus.
3. Gib die neue E-Mail-Adresse ein.
4. Wähle **Aktualisieren** aus.


## Firmenname, Adresse oder Umsatzsteuer-/Steuer-ID aktualisieren
Diese Angaben erscheinen auf jeder Rechnung, also stelle sicher, dass sie für deine Buchhaltung korrekt sind.

1. Gehe zu **Einstellungen → Abrechnung → Rechnungsadresse**.
2. Aktualisiere eine der folgenden Angaben:
    * **Firmenname**
    * **Rechnungsadresse**
    * **Umsatzsteuer-/Steuer-ID**
3. Wähle **Aktualisieren** aus.

Änderungen gelten für alle **zukünftigen** Rechnungen. Bereits ausgestellte Rechnungen können nicht automatisch bearbeitet werden, siehe unten.

## Rechnungen herunterladen
1. Gehe zu **Einstellungen → Abrechnung → Rechnungen**.
2. Suche die gewünschte Rechnung.
3. Wähle **Herunterladen** aus, um eine PDF-Datei zu speichern.

## Problembehebung

**"Deine Karte wurde abgelehnt"**
Überprüfe, ob die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVC korrekt sind und ob die Karte Online- oder internationale Zahlungen zulässt. Falls es weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere deine Bank oder versuche eine andere Karte.

**Ich sehe den Bereich "Abrechnung" nicht**
Wahrscheinlich bist du kein Inhaber oder Admin. Bitte deinen Kontobesitzer, die Daten zu aktualisieren oder dir Zugriff zu gewähren.

**Ich muss eine bereits ausgestellte Rechnung korrigieren**
Kontaktiere den Support mit der Rechnungsnummer und den korrigierten Angaben, und wir stellen sie neu aus. Wir können Rechnungen nur mit aktualisierten Firmenadressen neu ausstellen, solange sich das Land oder die Umsatzsteuer-/Steuer-ID nicht geändert hat.